今年以来，湖北省鹤峰县结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，主动回应百姓呼声，顺应群众期盼，强力推进省级文明城市创建，聚合力、强硬件、美环境、夯基础、展形象，提升城市文明程度、市民文明素质和城市治理能力。一个崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明县城正成为22万鹤峰人共同守护的新家园。

上下同心 凝聚“创文”大合力

     “改善城乡人居环境、创建省级文明城市，是促进县域经济突破性发展的重要抓手，是全面推进乡村振兴的重要内容，全县上下要进一步统一思想、凝聚共识，常抓不懈、久久为功，不遗余力推动城乡人居环境整治和文明创建工作再上新台阶。”鹤峰县主要领导在全县城乡人居环境整治暨省级文明城市创建工作现场拉练会上说。

  据介绍，鹤峰县制订出台了省级文明城市创建工作计划，健全党建带创建、督查监督、全域创建等常态化工作机制。鹤峰县还建立了县委常委包联乡镇、县直单位包联社区（路段）、乡镇党政领导班子包联社区（村）、社区网格员包联楼栋、下沉党员和尖刀班成员包联住户、志愿者团队包联路口的文明城市创建“六包六联”责任体系，形成政府主导、层层负责、全民参与，共建共治共享的长效机制，着力提升居民素质、城市品位。

  各级各部门主动担当、联动配合，坚持以创促建、堵疏结合，一线指挥调度、解决问题。机关干部下基层、入网格服务文明创建、开展“敲门”宣传宣讲行动成为新常态。目前，鹤峰县委宣传部、县融媒体中心通过“鹤峰之窗”微信公众号推出“创文一周动态”10期，网络专题刊播“强县城突围战”动态信息47期，设置大型户外公益广告6处，发放《鹤峰县居民文明手册》6万余份。掀起全域创建、全员创建、全面创建、全程创建的热潮。

民生为本 提升百姓幸福感

     张家村绕城大道新建停车场车辆停放井然有序，胜利街新划定摊位商品摆放整齐，主街道改扩建无障碍设施温馨和谐……这些一点一滴看得见、摸得着，与群众生产生活息息相关的细微变化中，群众有了实实在在的获得感。

  新建和改造城区公厕21座，新增厕位265个；建成投入使用摊位584个；改建无障碍通道50处；建成绕城线、中村大桥、思源等停车场，新增停车位9232个；改造胜利街坊片区、中坝路片区等一批老旧小区……鹤峰县计划3年通过自筹、申请上级资金、社会投资等渠道汇集资金，持续推进道路通畅、园林绿化、环境改善、防灾减灾、城市保供、住房保障、片区开发、文旅商贸、社会事业、社区改造等“十大工程”59个重点项目建设。

  在文明城市创建中，鹤峰县聚焦群众反映的热点、难点问题，亮剑城市乱搭乱建、乱停乱放等“十大顽疾”，打造“洁净清新县城”。

  截至目前，鹤峰县城市“两违”立案处置26起，责令停建11处，现场拆除16处；城管、交警、公路局联合执法，劝离车辆乱停乱放1432起，处罚77起，拖移违停摩托车256辆、“僵尸车”99辆；拆除违规搭建的钢架棚、构筑物493处；清理城市“牛皮癣”992处，户外广告牌540块；清理城区垃圾死角669处，清除垃圾258.05吨。

  昔日“脏乱差”乱象逐渐消失，代之以干净靓丽、通行顺畅、舒适温馨的新气象新风貌，城市品位全面提升，群众交口称赞。

志愿服务 擦亮城市底色

    “老人家，您慢点走，朝这边来！”7月6日，鹤峰县白鹤饭店前的十字路口车来车往。不远处，一名老人在鹤峰县教育局志愿者刘新康的搀扶下，安全通过了马路。

  像这样的志愿服务场景，在鹤峰县随时随地可见。鹤峰县充分发挥新时代文明实践中心贴近群众、服务群众的积极作用，调动各地各部门100余支志愿服务团队的力量，开展环境卫生整治、交通文明劝导、暖心服务群众等志愿活动。妇女儿童关爱服务支队组织近1000名“爱心妈妈”结对帮扶1500余名留守儿童，让留守儿童“心有人爱，身有人护，难有人帮”；科普志愿服务支队招募1620名科技工作者，广泛宣传人居环境整治、产业发展等群众迫切需要的科技知识，服务群众2.5万余人次，发放科普资料2万余份；健康促进志愿服务支队开展了80余场次义诊活动，进行免费健康体检1.3万余人次；网络文明传播志愿服务支队开展电商培训、直播助农活动30余场次，2000余人次参训受益，有效提升群众的幸福感和获得感。

  如今，在十字路口，志愿者进行交通文明劝导；在街道社区，志愿者手拿铲子喷壶，清理城市“牛皮癣”……一个个身穿“红马甲”的身影活跃在街头巷尾，向上向美、崇德向善的志愿之火在当地渐成燎原之势。